Pomoc a kontakt

Vaše priame spojenie s nami

Máte otázky o našich službách a produktoch? Alebo potrebujete pomoc?

Telefón počas pracovných dní
+421 800 333 456
Pohotovostná služba kedykoľvek
+421 800 333 456

Po - Pi

7:00 – 16:30

Alebo možno nie až tak priamo?

Spojte sa s nami
Možnosti kontaktu
Pomoc a podpora priamo na mieste
Vyhľadajte najbližšiu pobočku

Esc

Mobilný hydraulický servis

Pri neočakávanom zlyhaní hydraulických komponentov musíte konať rýchlo. Náš mobilný hydraulický servis je Vám vždy k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v roku, aby sme minimalizovali čas odstávky. Naši dobre vyškolení a skúsení servisní technici odstraňujú poruchy, inštalujú náhradné diely a vyrábajú hadicové vedenia na mieru priamo na mieste vo svojej mobilnej dielni.

Kontakty

Montážno servisné oddelenie

Naše montážne oddelenie vykonáva servisné a údržbárske práce na systémoch a strojoch, podporuje Vás pri vykonávaní kontrol.

Efektívne spracovanie od objednania služby až po dokumentáciu

Náš servis – vždy vo Vašej blízkosti!

  • Presný opis

    Potrebujeme Vašu podporu, aby sme zabezpečili čo najrýchlejšie zvládnutie procesov. Uistite sa, že informácie, ktoré nám poskytnete o požadovanej službe, sú čo najpresnejšie:

    • Aký je názov firmy a kontaktné údaje?
    • Ktoré časti alebo komponenty sú chybné?
    • Existujú nejaké fotografie?
    • Aké náhradné diely sú pravdepodobne potrebné?
    • Ak je poškodená hadica – je na nej 6-miestny kód /X-Code/?
  • Dokonale vybavené

    Mobilné servisné vozidlá majú zásobu náhradných dielov a dielov podliehajúcich opotrebovaniu, ktoré sú najčastejšie potrebné pre príslušnú oblasť použitia.  Ak sú pre prácu na mieste potrebné ďalšie diely, mobilné servisné vozidlo môže na ceste urobiť plánovanú medzizastávku v najbližšej pobočke HANSA-FLEX.

  • Výroba mobilných hadíc

    Servisné vozidlá mobilného servisu FLEXXPRESS sú dielne na kolesách. Vezú všetky zariadenia potrebné na výrobu hydraulických hadíc na mieru vrátane strojov na rezanie, lúpanie a lisovanie hadíc. Podlahový generátor poskytuje spoľahlivé, nezávislé napájanie na staveniskách alebo v odľahlých oblastiach a umožňuje technikom pracovať aj v noci. dielňa na kolesách je úplne nezávislá od okolností na stavenisku.

  • Komplexná dokumentácia

    Počas práce servisní technici všetky informácie zapíšu do servisnej správy. Tú môže priamo na mieste podpísať zákazník, ktorý správu spolu s faktúrou dostane e-mailom. Ak zákazník používa X-CODE a portál na správu hadíc My.HANSA-FLEX servisný technik môže uložiť údaje o výmene hadicového vedenia priamo do systému.

Tieto témy môžu aj vás zaujímať

Pri neplánovaných odstávkach sa počíta každá minúta. Optimálne vybavená, s mobilnou dielňou na palube a riadená skúseným technikom, servisné vozidlá HANSA‑FLEX ponúkajú rýchlu pomoc v núdzových situáciách.

Správca X-CODE

X-CODE Manager na zákazníckom portáli My.HANSA-FLEX je pohodlné softvérové riešenie na správu vašich hydraulických systémov. Vytvorte si a spravujte svoju…

Zistite viac

Riadenie tekutín

Starostlivosť o olej je kľúčovým faktorom pri zabezpečovaní bezporuchovej prevádzky hydraulických systémov a zariadení. Kontaminanty v kvapaline môžu mať vážne…

Zistite viac

Technológia ventilov

Ventily sú srdcom každého hydraulického systému. Spínajú, regulujú a riadia prietok tekutiny. HANSA-FLEX má rozsiahle portfólio produktov pre oblasť ventilovej…

Zistite viac